Legal

cardmarket.pro wordt geëxploiteerd door CARDMARKET Ltd, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (limited company) opgericht naar het recht van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, met statutaire zetel te 8/F., China Hong Kong Tower, 8–12 Hennessy Road, Wan Chai, Hongkong. De vennootschap wordt vertegenwoordigd door haar bestuurders.

CARDMARKET Ltd is de contractpartij voor het gebruik van het platform, de verstrekker van de betalingsbewijzen voor tegoeden en kosten, en verantwoordelijk voor alle inhoud die van de vennootschap zelf afkomstig is. De informatie op deze pagina geldt voor alle taalversies van cardmarket.pro en voor de bijbehorende mobiele applicaties.

Verzoeken van welke aard dan ook kunt u richten aan hello@cardmarket.pro. Ieder bericht aan dit adres wordt automatisch als dossier in ons supportsysteem geregistreerd; de afzender ontvangt onmiddellijk een ontvangstbevestiging met een dossiernummer waaronder het verzoek wordt behandeld en beantwoord. Wie verwijst naar een bestelling, een import van een verzameling of voorraad, of een reclamatie, vermeldt bij voorkeur het bijbehorende nummer, zodat het dossier direct kan worden toegewezen. Ingelogde gebruikers kunnen de volledige geschiedenis van hun verzoeken te allen tijde raadplegen onder ‘Mijn tickets’ in hun account.

Hetzelfde adres geldt voor verzoeken inzake gegevensbescherming, meldingen van inbreuken, verzoeken van autoriteiten en pers, alsmede voor zakelijke partners en verkopers die belangstelling hebben voor toegang tot het platform.

cardmarket.pro is een online marktplaats en een instrument voor het beheer van verzamelkaartcollecties. Geverifieerde professionele verkopers bieden via het platform losse kaarten, verzegelde producten en accessoires aan. CARDMARKET Ltd verzorgt de technische infrastructuur, de catalogus- en prijsgegevens, de afwikkeling van betalingen en tegoeden, en de klantenservice.

Koopovereenkomsten met betrekking tot de aangeboden artikelen komen uitsluitend tot stand tussen de betreffende verkoper en de koper. CARDMARKET Ltd wordt geen partij bij deze overeenkomsten en treedt niet op als verkoper. De identiteit en de contactgegevens van de verkoper worden vermeld in het aanbod, in de bestelbevestiging en in de besteldocumenten. Klachten die voortvloeien uit een aankoop worden behandeld via de reclamatieprocedure van het platform, waarin CARDMARKET Ltd tussen de partijen bemiddelt en binnen het kader van de kopersbescherming beslist.

CARDMARKET Ltd is verantwoordelijk voor de inhoud die zij zelf creëert, in het bijzonder catalogusgegevens, prijsreferenties, helpartikelen en redactionele bijdragen. Aanbiedingen, artikelbeschrijvingen, foto's, conditieaanduidingen en verkopersprofielen zijn afkomstig van de betreffende verkopers, die zelf verantwoordelijk zijn voor de juistheid en rechtmatigheid ervan.

CARDMARKET Ltd verifieert verkopers voordat zij worden geactiveerd, houdt toezicht op het platform met het oog op overtredingen van de wet en van de Algemene voorwaarden, en verwijdert onrechtmatige inhoud onverwijld zodra zij daarvan kennis heeft gekregen. Meldingen van onrechtmatige inhoud, inbreuken of vervalsingen worden ontvangen op hello@cardmarket.pro en met voorrang behandeld.

De op cardmarket.pro getoonde referentieprijzen, trends, gemiddelden en prijsverloopgrafieken zijn gebaseerd op waargenomen marktgegevens en worden regelmatig bijgewerkt. Cijfers over gerealiseerde verkopen zijn afkomstig van afgeronde transacties op cardmarket.pro en van afgeronde transacties op eBay; zij worden weergegeven als mediaan, bandbreedte en afzonderlijke waarden en zijn per bron gekenmerkt. eBay is een merk van eBay Inc., waarmee CARDMARKET Ltd niet is gelieerd.

Alle prijsgegevens dienen uitsluitend ter informatie over de markt. Zij vormen geen aanbod van CARDMARKET Ltd, geen garantie van een haalbare verkoopprijs en geen beleggings-, fiscaal of juridisch advies. De waarde van een verzameling zoals weergegeven in de Collector is een berekende schatting op basis van deze gegevens en kan afwijken van de daadwerkelijk te realiseren opbrengst.

De vormgeving van het platform, de software, de teksten, de databankstructuur en de redactionele inhoud zijn auteursrechtelijk beschermd en komen toe aan CARDMARKET Ltd. Verveelvoudiging, verspreiding of geautomatiseerde analyse, in het bijzonder het systematisch opvragen van catalogus- en prijsgegevens, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.

Kaartnamen, kaartafbeeldingen, setnamen, logo's en speltitels zijn merken en beschermde werken van de respectieve rechthebbenden. Pokémon is een merk van Nintendo; kaartillustraties en personages zijn auteursrechtelijk beschermde werken van Nintendo, Creatures Inc. en GAME FREAK inc. Magic: The Gathering is een merk van Wizards of the Coast LLC; andere spellen en hun benamingen zijn merken van hun respectieve uitgevers. PSA, BGS, CGC, SGC, ACE en TAG zijn merken van de respectieve gradingbedrijven. cardmarket.pro is niet gelieerd aan, wordt niet ondersteund door en wordt niet gesponsord door een van deze ondernemingen. Merken worden uitsluitend gebruikt ter beschrijving van de aangeboden artikelen.

CARDMARKET Ltd stelt haar eigen inhoud met grote zorg samen, maar staat niet in voor de volledigheid, juistheid en actualiteit van de catalogus- en marktgegevens, die uit een groot aantal bronnen worden samengevoegd. Voor de inhoud van externe websites waarnaar cardmarket.pro verwijst, zijn uitsluitend de exploitanten daarvan verantwoordelijk; op het moment van het plaatsen van de link waren geen inbreuken kenbaar, en zonder concrete aanwijzingen vindt geen voortdurende controle plaats.

Voor het overige wordt de aansprakelijkheid van CARDMARKET Ltd beheerst door de Algemene voorwaarden van het platform. De dwingendrechtelijke rechten van consumenten blijven onverlet.

Bij klachten over een bestelling is de reclamatieprocedure op het platform de snelste weg: het dossier wordt gedocumenteerd, de verkoper reageert, en CARDMARKET Ltd beslist indien de partijen niet tot overeenstemming komen. CARDMARKET Ltd is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan procedures bij een instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. Voor aangelegenheden die geen betrekking hebben op een specifieke aankoop, blijft contact mogelijk via hello@cardmarket.pro.

Welke gegevens cardmarket.pro verwerkt, voor welke doeleinden en met welke rechten voor betrokkenen, wordt beschreven in de privacyverklaring. Verzoeken om inzage, rectificatie, wissing of bezwaar kunnen worden gericht aan hello@cardmarket.pro; zij worden in het supportsysteem geregistreerd en binnen de wettelijke termijnen beantwoord.

Op het gebruik van het platform is het recht van de Speciale Administratieve Regio Hongkong van toepassing. Consumenten behouden de bescherming van de dwingende bepalingen waarvan krachtens het recht van het land van hun gewone verblijfplaats niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.