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cardmarket.pro wird betrieben von CARDMARKET Ltd, einer nach dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong gegründeten Limited Company (Kapitalgesellschaft mit beschränkter Haftung) mit Sitz in 8/F., China Hong Kong Tower, 8–12 Hennessy Road, Wan Chai, Hongkong. Die Gesellschaft wird durch ihre Directors vertreten.

CARDMARKET Ltd ist Vertragspartnerin für die Nutzung der Plattform, Ausstellerin der Belege über Guthaben und Gebühren und verantwortlich für alle Inhalte, die von ihr selbst stammen. Die Angaben auf dieser Seite gelten für sämtliche Sprachfassungen von cardmarket.pro und für die zugehörigen mobilen Anwendungen.

Anfragen aller Art erreichen uns unter hello@cardmarket.pro. Jede Nachricht an diese Adresse wird automatisch in unserem Supportsystem als Vorgang erfasst; der Absender erhält umgehend eine Eingangsbestätigung mit einer Vorgangsnummer, unter der die Anfrage bearbeitet und beantwortet wird. Wer sich auf eine Bestellung, einen Sammlungs- oder Bestandsimport oder einen Reklamationsfall bezieht, nennt am besten die zugehörige Nummer, damit der Vorgang direkt zugeordnet werden kann. Angemeldete Nutzer finden den vollständigen Verlauf ihrer Anfragen jederzeit unter „Meine Tickets“ in ihrem Konto.

Dieselbe Adresse gilt für Anfragen zum Datenschutz, für Hinweise auf Rechtsverletzungen, für Anfragen von Behörden und Presse sowie für Geschäftspartner und Händler, die sich für einen Zugang zur Plattform interessieren.

cardmarket.pro ist ein Online-Marktplatz und ein Sammlungswerkzeug für Sammelkarten. Über die Plattform bieten geprüfte gewerbliche Händler Einzelkarten, versiegelte Produkte und Zubehör an. CARDMARKET Ltd stellt die technische Infrastruktur, die Katalog- und Preisdaten, die Abwicklung von Zahlungen und Guthaben sowie den Kundenservice bereit.

Kaufverträge über die angebotenen Artikel kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Händler und dem Käufer zustande. CARDMARKET Ltd wird nicht selbst Vertragspartei dieser Kaufverträge und tritt nicht als Verkäuferin auf. Die Identität und die Kontaktdaten des Händlers werden im Angebot, in der Bestellbestätigung und in den Bestellunterlagen ausgewiesen. Für Beanstandungen aus einem Kauf steht der Reklamationsprozess der Plattform zur Verfügung, in dem CARDMARKET Ltd zwischen den Parteien vermittelt und im Rahmen des Käuferschutzes entscheidet.

Für die von CARDMARKET Ltd erstellten Inhalte, insbesondere Katalogdaten, Preisreferenzen, Hilfetexte und redaktionelle Beiträge, ist CARDMARKET Ltd verantwortlich. Angebote, Artikelbeschreibungen, Fotos, Zustandsangaben und Händlerprofile stammen von den jeweiligen Händlern, die für deren Richtigkeit und Rechtmäßigkeit selbst einstehen.

CARDMARKET Ltd prüft Händler vor der Freischaltung, überwacht die Plattform auf Verstöße gegen Gesetz und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und entfernt rechtswidrige Inhalte nach Kenntnis unverzüglich. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte, Rechtsverletzungen oder Fälschungen nehmen wir unter hello@cardmarket.pro entgegen und bearbeiten sie mit Vorrang.

Die auf cardmarket.pro angezeigten Referenzpreise, Trends, Durchschnittswerte und Verlaufsdiagramme beruhen auf beobachteten Marktdaten und werden regelmäßig aktualisiert. Angaben zu realisierten Verkäufen stammen aus abgeschlossenen Transaktionen auf cardmarket.pro sowie aus abgeschlossenen Transaktionen auf eBay; sie werden als Median, Spanne und Einzelwerte dargestellt und je Quelle gekennzeichnet. eBay ist eine Marke der eBay Inc., mit der CARDMARKET Ltd nicht verbunden ist.

Alle Preisangaben dienen ausschließlich der Information über den Markt. Sie sind keine Angebote von CARDMARKET Ltd, keine Zusicherung eines erzielbaren Verkaufspreises und keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung. Der Wert einer Sammlung, wie ihn der Collector ausweist, ist eine rechnerische Schätzung auf Grundlage dieser Daten und kann vom tatsächlich erzielbaren Erlös abweichen.

Die Gestaltung der Plattform, die Software, die Texte, die Datenbankstruktur und die redaktionellen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und stehen CARDMARKET Ltd zu. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder automatisierte Auswertung, insbesondere das systematische Auslesen von Katalog- und Preisdaten, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Kartennamen, Kartenbilder, Set-Namen, Logos und Spielbezeichnungen sind Marken und geschützte Werke der jeweiligen Rechteinhaber. Pokémon ist eine Marke von Nintendo; Kartenbilder und Charaktere sind urheberrechtlich geschützte Werke von Nintendo, Creatures Inc. und GAME FREAK inc. Magic: The Gathering ist eine Marke von Wizards of the Coast LLC; weitere Spiele und deren Bezeichnungen sind Marken ihrer jeweiligen Herausgeber. Die Bezeichnungen PSA, BGS, CGC, SGC, ACE und TAG sind Marken der jeweiligen Bewertungsunternehmen. cardmarket.pro ist mit keinem dieser Unternehmen verbunden und wird von ihnen weder unterstützt noch gesponsert. Marken werden ausschließlich zur Beschreibung der angebotenen Artikel verwendet.

CARDMARKET Ltd erstellt die eigenen Inhalte mit großer Sorgfalt, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Katalog- und Marktdaten, die aus einer Vielzahl von Quellen zusammengeführt werden. Für Inhalte externer Websites, auf die cardmarket.pro verlinkt, sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich; zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar, eine fortlaufende Kontrolle ohne konkrete Anhaltspunkte erfolgt nicht.

Im Übrigen richtet sich die Haftung von CARDMARKET Ltd nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform. Die zwingenden Rechte von Verbrauchern bleiben davon unberührt.

Bei Beanstandungen zu einer Bestellung ist der Reklamationsprozess auf der Plattform der schnellste Weg: Der Fall wird dokumentiert, der Händler nimmt Stellung, und CARDMARKET Ltd entscheidet, falls sich die Parteien nicht einigen. CARDMARKET Ltd ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für Anliegen, die sich nicht auf einen konkreten Kauf beziehen, steht der Kontakt über hello@cardmarket.pro offen.

Welche Daten cardmarket.pro verarbeitet, zu welchen Zwecken und mit welchen Rechten für Betroffene, beschreibt die Datenschutzerklärung. Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch richten sich an hello@cardmarket.pro; sie werden im Supportsystem erfasst und innerhalb der gesetzlichen Fristen beantwortet.

Für die Nutzung der Plattform gilt das Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong. Verbraucher behalten den Schutz derjenigen zwingenden Vorschriften, die nach dem Recht des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht durch Vereinbarung abbedungen werden können.