Hoe werkt ruilen aan de tafel?

Twee geverifieerde verkopers ruilen elk één kaart via het platform: beide waarden worden verrekend, elke kant reserveert een zekerheid, verzendt met trackingnummer en bevestigt de ontvangst. Pas daarna wisselen de kaarten in de Collector van eigenaar, worden bewijzen aangemaakt en worden de kosten afgeschreven.

Verloop

De ruil begint als tafelpost „Ruil“ op de tafel van een geverifieerde verkoper: je kiest een van zijn vrijgegeven kaarten en een eigen kaart, controleert de door de prijsindex voorgestelde waarden en uploadt minstens één foto van je kaart. Accepteert de host met een eigen foto, dan reserveren beide kanten hun zekerheid. Daarna verzenden beiden met trackingnummer en een foto van de verpakte kaart en bevestigen ze de ontvangst. Elke stap zie je op de ruilpagina onder „Jouw volgende stap“; uitleg staat achter het (i)-symbool.

Kosten

Per kant gelden ruilkosten van 2,5 % van de waarde van de ontvangen kaart, minimaal € 2,00 en maximaal € 30,00. Een kaart van € 10 kost dus € 2,00, een kaart van € 200 € 5,00. De kosten worden pas bij afronding afgeschreven, in één afschrijving samen met een eventuele bijbetaling. Wordt de ruil eerder geannuleerd, dan zijn er geen kosten.

Zekerheden

Na acceptatie reserveert elke kant uit het eigen tegoed de waarde van de kaart die hij ontvangt plus de eigen kosten; de betalende kant daarbij de bijbetaling. De reservering is geen betaling: bij afronding worden alleen kosten en bijbetaling afgeschreven en komt de rest vrij. Is het tegoed niet voldoende, dan toont de ruilpagina het ontbrekende bedrag met een link om op te waarderen. Bonustegoed telt niet als zekerheid.

Termijnen

Voor acceptatie gelden 48 uur, voor de zekerheden nog eens 48 uur; verloopt een termijn, dan wordt de ruil geannuleerd en komen gereserveerde bedragen vrij. Verzenden gebeurt binnen 3 werkdagen; zonder trackingnummer volgt na 3 werkdagen een herinnering en na 5 werkdagen een geschil ten laste van de kant die te laat is. De ontvangst geldt 3 dagen na de vastgelegde bezorging als bevestigd als je niets meldt.

Geschillen

Komt een kaart niet aan of wijkt de staat af, dan meld je bij het bevestigen een probleem met een korte beschrijving. Beide zekerheden blijven gereserveerd tot het team beslist op basis van de foto’s van beide kanten (voorstel en verzending) en de tracking: terugdraaien, vergoeding uit de zekerheid van de verantwoordelijke kant tot de kaartwaarde, of afronden zonder wijziging. In de eerste 30 dagen na je goedkeuring als verkoper zijn kaarten tot € 150 per ruil mogelijk.