Je n'arrive pas à me connecter. Que faire ?
Vérifiez d'abord l'adresse e-mail utilisée et, si besoin, utilisez « Réinitialiser le mot de passe ». Si vous n'avez plus accès à votre adresse e-mail ou à votre confirmation de connexion supplémentaire, lancez la récupération du compte via l'aide. Le support n'a jamais besoin de votre mot de passe ni d'un code à usage unique dans un message.
ID d’article HC-005