Come funziona lo scambio al tavolo?

Due venditori verificati scambiano una carta ciascuno tramite la piattaforma: i due valori vengono compensati, ogni parte riserva una garanzia, spedisce con numero di tracciamento e conferma la ricezione. Solo allora le carte cambiano proprietario nel Collector, vengono create le ricevute e addebitate le commissioni.

Svolgimento

Lo scambio inizia come posta del tavolo „Scambio“ sul tavolo di un venditore verificato: scegli una delle sue carte condivise e una tua, controlli i valori proposti dall’indice dei prezzi e carichi almeno una foto della tua carta. Quando l’host accetta con una propria foto, entrambe le parti riservano la garanzia. Poi entrambe spediscono con numero di tracciamento e foto della carta imballata e confermano la ricezione. Ogni passaggio è visibile nella pagina dello scambio sotto „Il tuo prossimo passo“; le spiegazioni si trovano dietro l’icona (i).

Commissioni

Ogni parte paga una commissione di scambio del 2,5 % del valore della carta che riceve, almeno 2,00 € e al massimo 30,00 €. Una carta da 10 € costa quindi 2,00 €, una da 200 € 5,00 €. La commissione viene addebitata solo alla chiusura, in un unico addebito insieme a un eventuale conguaglio. Se lo scambio viene annullato prima, non si paga nulla.

Garanzie

Dopo l’accettazione ogni parte riserva dal proprio credito il valore della carta che riceve più la propria commissione; la parte che paga il conguaglio riserva anche quello. La prenotazione non è un pagamento: alla chiusura vengono addebitati solo commissione e conguaglio e il resto viene liberato. Se il credito non basta, la pagina dello scambio mostra l’importo mancante con un link per ricaricare. Il credito bonus non vale come garanzia.

Scadenze

Per l’accettazione valgono 48 ore, per le garanzie altre 48 ore; se una scadenza passa, lo scambio viene annullato e gli importi riservati vengono liberati. La spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi; senza numero di tracciamento segue un promemoria dopo 3 giorni lavorativi e una controversia a carico della parte in ritardo dopo 5. La ricezione vale come confermata 3 giorni dopo la consegna registrata se non segnali nulla.

Controversie

Se una carta non arriva o la sua condizione non corrisponde, segnali un problema con una breve descrizione al momento della conferma. Entrambe le garanzie restano riservate finché il team decide in base alle foto di entrambe le parti (proposta e spedizione) e al tracciamento: restituzione, compensazione dalla garanzia della parte responsabile fino al valore della carta oppure chiusura senza modifiche. Nei primi 30 giorni dopo l’approvazione come venditore sono possibili carte fino a 150 € per scambio.